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Termo de uso

Termo de uso

Os presentes Termos e uso aplicam-se aos internautas que utilizam o site brunelly.com.br. Ao navegar neste site o visitante declara que conhece nossa Política de Privacidade e nossos Termos de uso. 

O site brunelly.com.br é administrado pela empresa S F ALVES MARTINS com CNPJ 10.838.337/0001-26, localizada na rua Rubem Berta, 59, Vila Nova – Novo Hamburgo / RS. CEP 93540 000.

1 Definições

1.1. Cliente: Toda pessoa que teve ou mantém uma relação de consumo com a brunelly.com.br;

1.2. Internautas: Todas as pessoas que navegam na internet e acessam o site brunelly.com.br sejam eles clientes ou não;

1.3. Usuários: Todos que utilizam os serviços de internet oferecidos pela brunelly.com.br, seja para contato, informação ou estabelecimento de vínculo comercial com a empresa Brunelly;

1.4. Empresa Brunelly: 

1.5. Produto: Bens de consumo disponibilizado pela empresa Brunelly ao seu usuário, podendo ou não ser estabelecida uma relação de compra por parte do usuário;

1.6. Outras definições não previstas aqui, devem ser estabelecidas em contato direto com a empresa Brunelly, (atendimento@brunelly.com.br, formulário de contato ou WhatsApp disponível na lateral das páginas de nosso site). 

2 Objetivo

2.1. O objetivo do site é promover informações de serviços, produtos, localização e contato da empresa Brunelly.

2.2. Através de seu site a empresa Brunelly disponibiliza o acesso a diversos conteúdos, informações, serviços e produtos, permitindo interação com seus clientes e possibilitando a realização de compras online. Os presentes Termos de Uso regulam a utilização desse site.

2.3. Não nos responsabilizamos se o usuário utilizar o site com outros fins diferentes nestes apresentados neste Termos de uso. 

3 Utilização do site, compras e coletas de dados

3.1. A navegação no site é feita de forma gratuita e não exige cadastro prévio. O acesso às páginas do site é livre para o usuário.

3.2. É necessário que o usuário faça cadastro no site, caso deseje efetuar compras através do site. As informações no que diz respeito à privacidade e o que é feito com os dados coletados estão disponíveis em nossa página Políticas de Privacidade. O cadastro pode ser feito clicando em login na página da Loja, ou quando o cliente desejar finalizar sua compra em nosso site. No cadastro será solicitado o nome de usuário e o e-mail. Após, será enviado um e-mail de confirmação para o e-mail informado. O usuário deverá acessar seu e-mail para confirmar seu cadastro. Ao clicar no link de redefinir senha será apresentado ao usuário um sugestão desenha que pode ser alterada e confirmado. Com o e-mail e a senha cadastrada o usuário poderá acessar e alterar seus dados de cadastro no site.

3.3. As avaliações dos Produtos só serão permitidas aos usuários cadastrados e que estejam logados no perfil de cadastro. As avaliações que a empresa Brunelly julgar desrespeitosas serão excluídas e o seu autor notificado do porquê da exclusão.

3.4. Caso a empresa Brunelly constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo cliente, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro desse cliente. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do cliente quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornece.

3.5.  Caso haja necessidade de alteração de senha, o cliente poderá fazer o processo de troca acessando esqueci senha através da página de login encontrada na página da Loja.

3.6. O cliente será o único responsável por seu login e senha, portanto, é seu o dever de zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha. É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas.

 3.7. O cadastro no site é gratuito e não acarreta despesas ao usuário. As despesas do cliente são unicamente através de suas compras de algum produto disponíveis através de nossa Loja divulgados no site.

3.8. O cliente pode consultar seus produtos no carrinho e compras e excluí-los a qualquer momento. Adicionar um produto no carrinho de compras não acarreta na obrigação de compras e não irá gerar algum tipo de cobrança. As compras só são efetivadas, após o cliente adicionar os produtos que deseja, inserir nos campos apresentados os dados necessário e dados de entrega para cálculo do frete. Em seguida o cliente seleciona a forma de pagamento e clica em Finalizar Compra. 

3.9. É de inteira responsabilidade do cliente conferir se estão corretas as quantidades dos produtos adicionados ao carrinho, bem como o valor total dos produtos e o valor do frete. É de responsabilidade do cliente conferir o total da compra antes de finalizá-la. 

3.10. Em ocasiões divulgadas através de nossos meios de comunicação (que podem ser mídias sociais, site ou alguma forma que que o usuário/cliente fique sabendo da divulgação) utilizamos cupons fiscais. Os cupons são códigos que devem ser inseridos no momento da compra no campo específico para este fim. Caso o valor de desconto prometido não seja incluído no valor total da compra o cliente não deverá finalizar a compra e solicitamos que entre em contato conosco. É de responsabilidade do cliente conferir se os códigos promocionais dos cupons ainda são válidos ou se já expiraram seu tempo de validação. Caso um cupom esteja dentro do prazo, mas não for possível inserir no momento da compra, o cliente deve entrar em contato conosco (atendimento@brunelly.com.br, formulário de contato ou WhatsApp disponível na lateral das páginas de nosso site) para garantir o desconto anunciado.

3.11. Nosso site conta com certificado de segurança e está integrado com plataformas que estão constantemente se atualizando para fornecerem aos seus usuários ótimas experiências e segurança com seus dados. Mesmo assim, qualquer caso onde o usuário/cliente sentir-se inseguro, deve interromper imediatamente suas ações no site e entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento (atendimento@brunelly.com.br, formulário de contato ou WhatsApp disponível na lateral das páginas de nosso site) . 

3.12. Sobre as coletas de dados, como armazenamos e o que fazemos com eles, estão explicados em nossas Políticas de Privacidade.

4 Sobre trocas ou desistência de compra

4.1. As trocas são feitas sem prejuízo ao cliente. Se houver algum defeito aparente, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 30 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca. Se o defeito não for aparente o cliente tem 30 dias a partir do momento que detectou o defeito. 

4.2. As trocas são solicitadas através do e-mail atendimento@brunelly.com.br e o cliente deve anexar a imagem que mostra o defeito do produto, informando no corpo do texto do e-mail seus dados de identificação e as informações sobre o defeito identificado. 

4.3. O cliente deverá aguardar as informações da empresa Brunelly de como ocorrerá a troca e não deve, de forma alguma, enviar o produto pelos correios sem autorização prévia da empresa Brunelly registrada de forma escrita por e-mail. 

4.4. É de inteira responsabilidade do cliente conferir as dimensões e cores divulgadas pela empresa Brunelly antes de finalizar sua compra.

4.5. A partir do momento que o cliente envia o e-mail de solicitação de troca por algum defeito no produto, a empresa Brunelly tem o prazo de 30 dias para resolver o problema, caso contrário, a empresa Brunelly garante ao cliente um produto novo, com as mesmas características do produto com defeito ou a restituição dos valores monetariamente atualizados.

4.6. A empresa Brunelly garante ao cliente o Direito ao Arrependimento. O cliente tem o prazo de 07 dias a partir do recebimento do produto para devolver o produto, sem necessidade de explicação do motivo da desistência. 

4.7. A solicitação de devolução é feita mediante nossos canais de atendimento (atendimento@brunelly.com.br, formulário de contato ou WhatsApp disponível na lateral das páginas de nosso site) e o cliente deverá aguardar as informações da empresa Brunelly de como ocorrerá a devolução e não deve, de forma alguma, enviar o produto pelos correios sem autorização prévia da empresa Brunelly registrada de forma escrita por e-mail. 

4.8. Nos casos de devolução o cliente terá a restituição dos valores monetariamente atualizados.

5 Direitos autorais

5.1. O uso comercial da expressão Brunelly como marca, nome empresarial, assim como brunelly como nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do site do brunelly.com.br, são de propriedade do brunelly.com.br e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo vedado o uso pelo usuário, salvo mediante prévia autorização por escrito.

5.2. Ao acessar a página do brunelly.com.br, o usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site do brunelly.com.br. O simples acesso ao site do brunelly.com.br não confere ao usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

5.3. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito do brunelly.com.br.

5.4. São proibidas a reprodução, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação, etc., total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente site, sem prévia e expressa autorização do brunelly.com.br, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

5.5. Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento do brunelly.com.br.

5.6. O usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do site do brunelly.com.br, tanto de caráter civil quanto criminal.

5.7. Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização do brunelly.com.br.

5.8. A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao usuário por alguma razão, salvo se mediante prévia autorização por escrito do brunelly.com.br, conforme cada caso individualmente.

5.9. Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

6 Modificações nos Termos de uso

6.1. Os Termos e Condições de Uso do site do brunelly.com.br estão sujeitos a modificações com o objetivo de propor melhorias ao usuário. Assim, à empresa Brunelly se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos de uso. Os novos Termos de uso entrarão em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação no site. Caso os usuários ou clientes não estejam de acordo com as novas regras, deverão entrar em contato com os canais de atendimento do brunelly.com.br, que podem ser acessado por aqui para análise.

6.2. Reforçamos que o usuário, ao navegar por este site brunelly.com.br, ele aceita guiar-se pelos Termos de uso do site do brunelly.com.br que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar o site  brunelly.com.br.

Página inicial

S F ALVES MARTINS ME

CNPJ 10.838.337/0001-26

Rua Rubem Berta, 59 Vila Nova

Novo Hamburgo / RS – CEP 93525 080

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